Pierwsza zmiana rozmiaru naszych pierścionków jest bezpłatna (do opłacenia jest wyłącznie koszt przesyłki) i nie ograniczamy czasu zgłoszenia takiej potrzeby. Wiemy dobrze, że pierścionki zaręczynowe często kupowane są ze sporym wyprzedzeniem i mają być niespodzianką (stąd brak precyzyjnych pomiarów). Większość naszych pierścionków można bez problemu powiększyć lub pomniejszyć – zdarzały nam się zmiany nawet o 9 rozmiarów. Jest jednak kilka wyjątków, w których są ograniczenia techniczne, które na to nie pozwalają:
- Pierścionki z Kolekcji Minimalistycznej. O ile możemy je mocno zmniejszyć, to z powiększeniem jest spory problem ze względu na użyty w nich typ oprawy. Jeśli pierścionek jest za mały o więcej niż dwa rozmiary, to musi być wykonany od podstaw od nowa.
- Pierścionki i obrączki z Kolekcji Organicznej. Są one tworzone ze srebrnego drutu w docelowym rozmiarze. Możemy je więc minimalnie powiększyć, wybierając materiał od środka, ale zmniejszenie musiałoby się wiązać z wycięciem kawałka obrączki, a tym samem zepsuciem unikalnego splotu drucików.
- Obrączki mokume gane. W ich przypadku problematyczne jest zwiększenie rozmiaru. Możemy wprowadzić nieznaczną korektę, ale w ich przypadku nie wchodzi w grę wstawienie dodatkowego kawałka materiału, ponieważ w ten sposób zakłócony zostałby w tym miejscu wzór mokume gane.
Jeśli masz pytania możesz do nas śmiało pisać lub dzwonić – zapraszamy do kontaktu.
ZMIANA ROZMIARU KROK PO KROKU
Daj nam znać, że planujesz odesłać biżuterię do zmiany rozmiaru (najlepiej mailowo), podając przy tej okazji adres zwrotny (razem z numerem telefonu).
Sprawdź dokładnie poprawny rozmiar u złotnika lub jubilera.
Do pudełeczka z biżuterią włóż kartkę z prawidłowym rozmiarem. W przesyłce możesz również umieścić kartkę z adresem.
Zmiana rozmiaru zwykle trwa od 1 do 5 dni roboczych (w zależności od liczby zamówień, nad którymi w danym momencie pracujemy).
Gdy biżuteria będzie miała poprawiony rozmiar wyślemy informacją dotyczącą płatności za przesyłkę zwrotną i nadamy przesyłkę na wskazany adres.